سياسة الخصوصية

من المسؤول عن البيانات

صاحب المغسلة مسؤول عن بيانات عملائه، والمنصة تعالجها لحسابه فقط. لا يرى أي صاحب مغسلة بيانات مغسلة أخرى، ولا تُباع البيانات ولا تُشارك مع أحد.

ما نحفظه

عن السيارة: رقم اللوحة وعدد الزيارات وما دُفع. الاسم والجوال والإيميل اختيارية، ويُرسل إليها الإيصال فقط. عن صاحب المغسلة وموظفيه: الاسم والجوال، وكلمة المرور أو الرقم السري محفوظة مشفّرة لا يمكن قراءتها. صور الغسلات حسب الباقة. صورة اللوحة التي تُقرأ آلياً لا تُحفظ. صورة الموظف اختيارية، يرفعها المالك أو المدير.

مدة الحفظ

يُمسح الاسم والجوال والإيميل فوراً عند طلب العميل، وآلياً بعد 24 شهراً دون زيارة. صور الغسلات 7 إلى 60 يوماً حسب الباقة، وصور الضرر 180 يوماً. رقم اللوحة في السجل المالي 5 سنوات، ثم يُستبدل برمز لا يدل عليها ويبقى المبلغ. سجل التدقيق 3 سنوات. صورة الموظف تُحذف عند إزالته من المغسلة أو عند حذفها.

عنوان IP

لا نحفظ عنوان IP. لحماية الدخول من المحاولات الكثيرة نحفظ عدّاداً مُجزّأً (hash) لا يُرجَع منه العنوان، ويُحذف خلال ساعة.

مكان الاستضافة

الخادم في ألمانيا لدى Hetzner، والاتصال مشفّر (HTTPS).

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستعمل كوكيز من موقعنا فقط. لا كوكيز لأطراف أخرى، ولا إعلانات، ولا تتبّع عبر المواقع. كلها ضرورية لعمل الموقع إلا واحداً للتقارير يعرف مصدر الزيارة فقط.

يمكنك حذف الكوكيز في أي وقت من إعدادات المتصفح (الخصوصية، ثم بيانات المواقع). حذفها يُخرجك من حسابك فقط.